Geely vai recepcionar seus clientes em uma ação nacional para atualizar o software do EX2 e permitir conexão via Apple CarPlay e Android Auto
A Geely realiza neste sábado, 14 de março, em todo o Brasil, a segunda etapa da ação denominada “Geely Care Weekend”. A iniciativa acontece simultaneamente nas 26 concessionárias da marca no país e é voltada aos proprietários do Geely EX2, que poderão realizar a atualização de software do veículo e participar de uma programação preparada pelas lojas durante o atendimento.
A ação teve início no fim de semana de 7 de março e se repete no dia 14, mantendo o formato de recepção aos clientes nas concessionárias. Entre os serviços disponíveis está a atualização do sistema do EX2, que habilita integração com Apple CarPlay e Android Auto. O recurso passou a ser oferecido oficialmente a partir de 27 de fevereiro e, segundo a marca, já foi instalado em cerca de 30% das unidades do modelo vendidas no país.
Para realizar o procedimento, os proprietários precisam fazer agendamento prévio por meio do sistema online da fabricante. O processo de atualização leva aproximadamente 15 minutos para ser concluído nas concessionárias.
Durante o período de espera, as lojas participantes organizam uma programação de recepção aos clientes. Entre os serviços previstos estão welcome coffee e brunch oferecidos aos visitantes. Dependendo da infraestrutura de cada concessionária, também podem ser disponibilizadas atrações adicionais, como food trucks, apresentações musicais ao vivo ou DJ, e espaço kids voltado ao entretenimento de crianças, permitindo que as famílias acompanhem o atendimento.
Os proprietários que realizarem a atualização de software durante o evento também receberão brindes oferecidos pela marca. Entre eles está um crédito de R$ 100 para utilização na rede Mobilize Charge Pass, plataforma utilizada para acesso a pontos de recarga de veículos elétricos.
De acordo com Renan Nishioka, diretor de pós-vendas da Renault Geely do Brasil, o formato do evento foi pensado para combinar a realização de um serviço técnico com um momento de interação com os clientes da marca.
A ação está inserida no programa Geely Care, iniciativa global de pós-venda da fabricante. O programa reúne serviços e políticas de atendimento que incluem revisões periódicas com preços definidos, assistência 24 horas, garantias e manutenção realizada dentro dos padrões técnicos da empresa, utilizando peças genuínas e mão de obra especializada em sua rede autorizada. Segundo a marca, o Geely Care é aplicado em mais de 90 países onde a fabricante mantém operações.